21. März 2021
Kommune:
Freie und Hansestadt Hamburg
Anwendungsbereich:
Politik & Verwaltung
Beschreibung:
Bürger:innen können unabhängig von den üblichen Geschäftszeiten Fragen an die Hamburger Behörden richten. Der neue Bürgerservice Frag-den-Michel ist unter www.hamburg.de/fragdenmichel erreichbar. Frag-den-Michel ist ein textbasiertes Dialogsystem – ein sogenannter Chatbot – der im Rahmen eines Testbetriebs für allgemeine Auskünfte zur Verfügung steht. Frag-den-Michel wird die telefonische Auskunft unter der zentralen Behördennummer 040/115 ergänzen. Damit erweitert Hamburg das Serviceangebot seiner bürgerfreundlichen und modernen Verwaltung.
Weiterführende Informationen:
- https://www.hamburg.de/pressearchiv-fhh/12679216/2019-06-07-pr-frag-den-michel/
- https://www.hamburg.de/fragdenmichel
21. März 2021
Kommune:
Berlin Tempelhof- Schöneberg
Anwendungsbereich:
Politik & Verwaltung
Beschreibung:
Schulbezirke sollen so zugeschnitten sein, dass Schulen möglichst gleichmäßig ausgelastet und Schulwege für Kinder kurz sind. Gleichzeitig gilt es, eine soziale Durchmischung der Schüler- schaft zu erlangen. Um diese Ziele zu erreichen, haben Schulamtsmitarbeitende im Berliner Bezirk Tempelhof-Schöneberg viel Zeit investiert. Straßen mussten einzeln durchgegangen werden, Informationen wurden in Excel-Listen erfasst. Diese Arbeit erledigt nun ein Algorithmus, der auf Grundlage der vorhandenen Daten des statistischen Landesamtes automatisch einen ersten Entwurf des Zuschnitts ausgibt. Eine Eingriffsmöglichkeit der Verwaltung erlaubt es, nach Bedarf einzelne Parameter zu ergänzen und in die Berechnung aufzunehmen. Ein großer Mehrwert liegt zudem in den Visualisie- rungsmöglichkeiten. Dies erleichtert das obligatorische Beteiligungsverfahren: Veränderungen sind für alle transparent und die Akzeptanz für die Einteilung wird erhöht.
19. März 2021
Kommune:
Stadt Soest
Anwendungsbereich:
Politik & Verwaltung | Bauen & Umwelt
Beschreibung:
Die Erfassung aller Straßenschäden ist in der Regel mit enormem Kosten-, Zeit- und Personalaufwand verbunden. Außerdem fehlen Daten für die Planung. Die Stadt Soest hat die Aufnahmen von Straßenbefahrungen mit Hilfe von KI ausgewertet und dadurch die Datengrundlage deutlich verbessert. Dafür wurden kommunale Fahrzeuge (beispielsweise Müllabfuhr, Kehrmaschinen) mit einem Smartphone ausgestattet, das bei der regulären Befahrung über die integrierte Kamera Schäden präzise erfasst. Straßen-, Rad- und Gehwegschäden werden von einer KI markiert, analysiert und einzelnen Schadenskategorien wie Schlaglöcher, Risse oder Flickstellen zugeordnet. Die Ergebnisse fließen in eine Online-Karte ein. Darin wird der Zustand jedes Straßenabschnitts mit einer Schulnote bewertet. Problematische Stellen können schnell inspiziert und dringende Aus- besserungen schneller und effizienter geplant werden. Zusätzlich können gemeldete Mängel im ersten Schritt im Büro begutachtet werden. Das System zeigt auch wie sich die Straßen mit der Zeit verändert haben und die Wirksamkeit einer proaktiven Instandhaltung wird dokumentiert.
Weiterführende Informationen:
https://digital-soest.de/projekte/13-infrastruktur/59-strassenzustandserfassung-und-auswertung-ueber
